语雀&腾讯文档，在线文档类工具趋势判断-产品笔记
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Apr 8, 2021
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onlineDocSys
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产品笔记
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在线文档
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一、在线文档类工具趋势判断：
第一阶段：文档、知识在线化
Evernote：知识素材存档
金山文档 腾讯文档：知识+协作
第二阶段：知识的结构化使用
语雀：知识+管理+协作
第三阶段：知识收集和使用的智能化
钉钉 飞书：组织信息流 +知识+管理+智能化
第二阶段其实已经发展出了几类：（1）专注做协作的项目管理软件tower、今目标、teambition，然后再加强文档知识管理能力（2）专注知识沉淀，然后再加强协作等能力。
基于“知识用起来才有更大的价值”，未来两类模式一定是越来越融合，第三阶段融合过程中，重点是在提升：使用自然体验、流转速度、协作效率、知识价值放大等方面。
二、做好产品最关键的部分：
数据的安全性：为什么用户相信gmail不相信qq邮箱
适合应用场景化：某场景产品核心是什么，产品的魅力点
智能化：管理文件自然一致的体验，超预期的智能化解决方案
三、战略方向脑洞
1、解决目前内容平台各自为山头的问题，成为统一发布和统一内容管理生产平台
2、打通内容的素材收集与作品生产整个环节，解决信息沉淀的统一便捷
3、我的知识在哪里我的互联网生命就在哪里，保障知识是属于个人的，可以方便的管理保存数据。数据安全管理服务。
4、改变内容在哪里用户就在哪里，做到内容分发与用户查看分离，我的用户永远都是我的用户，不像现在如果一个内容创作者在某一平台上发，平台封他，他一点办法都没有。
四、产品分析1、腾讯文档：
基于已有office的功能在线化
优点：
- 完全符合已经积累的电脑端操作的经验，包括文件夹、文档的管理、具体的格式操作等，操作体验自然一致
- 与QQ微信的帐号一体化，加密文件或主动设置谁可见，分享不需要发密码
缺点：
- 需要借助“文件夹”来管理文档结构，但是操作上还没有完全实现本地电脑端一样便捷
- 针对一组文档的创建、赋权缺失，比如同项目组文件的共享、生成新的项目复用等
- 不能结构化组织索引知识，只能基于文件夹
2、语雀文档
基于团队、知识库沉淀来打造
优点：
- 支持多种方式的结构化数据和权限设置，方便结构化数据
- 数据复用方便
- 多种权限结构
- 内容模块化可方便嵌入使用
缺点：
- 独立的帐号体系，给人的感觉需要多注册一个帐号（比如可以用手机一键登录、ios苹果帐号一键登录解决。原有的阿里系帐号体系能用，但 有种不安全的感觉或有种那里是购物的认知 ）
- 操作上比较复杂，对于团队、知识库、文档 管理操作和理解上较麻烦
- 对于目录、编辑和发布多层结构，太强化目录编排这一步，有时需要反复来回操作。（目前客户端引用电脑文件夹目录模式，目录设置、编辑操作体验好了很多。但客户端和web体验不一致也是一个新问题。）
3、Evernote
基于知识存储
优点：
- 具有品牌口碑个人数据库
缺点：
- 速度差
- 文档的共享、协作不足
- 没有以doc\ppt\excel方式展示识别，不符合工作应用场景